Публичная оферта на оказание услуг сервиса «Каллисто»

Редакция: 2026-08-12 · Дата вступления в силу: 12 августа 2026 г.

Настоящий документ является публичной офертой — предложением заключить договор возмездного оказания услуг на условиях, изложенных ниже. Оферта адресована любому дееспособному лицу, осуществляющему предпринимательскую или профессиональную деятельность в сфере услуг красоты.

1. Стороны

Исполнитель: Вырский Филипп Алексеевич, Самозанятый, плательщик налога на профессиональный доход, ИНН 770181067030. Электронная почта: bqz@ro.ru.

Заказчик — лицо, принявшее настоящую оферту в порядке раздела 3: салон красоты, барбершоп, студия, самостоятельно работающий мастер или иное лицо, оказывающее услуги красоты и использующее Сервис для организации записи своих клиентов.

Сервис «Каллисто» — программное обеспечение Исполнителя, доступное через сайт adu.su: личный кабинет Заказчика и автоматический администратор записи, который ведёт переписку с клиентами Заказчика в мессенджерах.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель предоставляет Заказчику удалённый доступ к Сервису на срок, соответствующий оплаченному тарифу, а Заказчик оплачивает этот доступ.

2.2. Услуга носит цифровой характер. Материальные носители не передаются, доставка не осуществляется.

2.3. В состав услуги входит:

• личный кабинет: календарь записей, мастера, услуги, смены, аналитика;
• автоматический администратор записи в мессенджерах Telegram и ВКонтакте: ответы клиентам

Заказчика, подбор свободного времени, создание, перенос и отмена записей;

• напоминания клиентам о предстоящем визите и уведомления сотрудникам Заказчика;
• хранение данных о записях в течение срока действия договора;
• техническая поддержка по электронной почте bqz@ro.ru — Ежедневно, 10:00–20:00 по московскому времени, ответ

в течение одного рабочего дня.

2.4. Объём доступных возможностей определяется выбранным тарифом. Действующие тарифы опубликованы на странице adu.su и являются частью настоящей оферты.

3. Заключение договора

3.1. Договор считается заключённым с момента совершения Заказчиком любого из следующих действий (акцепт оферты):

• создание личного кабинета в Сервисе;
• оплата любого тарифа.

3.2. Акцепт означает полное и безоговорочное принятие условий настоящей оферты. Частичный акцепт не допускается.

3.3. Заказчик подтверждает, что использует Сервис в предпринимательских или профессиональных целях. Положения законодательства о защите прав потребителей к отношениям сторон не применяются.

4. Тарифы, оплата и сроки

4.1. Пробный период. Первые 14 (четырнадцать) календарных дней с момента создания личного кабинета Сервис предоставляется бесплатно и в полном объёме. Платёжные данные для начала пробного периода не запрашиваются, автоматическое списание не подключается. По окончании пробного периода доступ к автоматическому администратору приостанавливается, данные Заказчика сохраняются.

4.2. Платные тарифы. Стоимость указана за один салон за один календарный месяц:

Цены окончательные. НДС не начисляется в связи с применением Исполнителем налога на профессиональный доход (глава 1 Федерального закона от 27.11.2018 № 422-ФЗ).

4.3. Дневной лимит тарифа «Старт» ограничивает число записей, которые оформляет автоматический администратор. По достижении лимита он сообщает клиенту, что запрос передан администратору салона, и уведомляет Заказчика. Возможность создавать записи вручную в личном кабинете не ограничивается.

4.4. Срок подписки. Оплаченный период отсчитывается от даты платежа: оплата 1-го числа продлевает доступ до 1-го числа следующего месяца, оплата 5-го — до 5-го числа следующего. Если в месяце нет соответствующего числа, периодом окончания считается последний день месяца. При оплате до окончания текущего периода новый срок прибавляется к прежнему — оплаченные дни не сгорают.

4.5. Способ оплаты. Банковской картой через платёжный сервис ЮKassa. Реквизиты карты вводятся на стороне платёжного сервиса и Исполнителю не передаются и им не хранятся.

4.6. Момент оплаты. Услуга считается оплаченной с момента поступления Исполнителю подтверждения об успешном платеже от платёжного сервиса.

4.7. Автоматическое продление подключается только по явному указанию Заказчика при оплате («запомнить карту») и отключается в личном кабинете в разделе «Оплата» в любой момент. Списание происходит не ранее чем за сутки до окончания оплаченного периода.

4.8. Чек. Чек формируется Исполнителем в соответствии с законодательством о налоге на профессиональный доход и направляется на электронную почту, указанную при оплате.

4.9. Льготный период. Если оплата не поступила, Сервис продолжает работать ещё 3 (три) календарных дня. По их истечении автоматический администратор перестаёт отвечать клиентам; данные Заказчика сохраняются и становятся доступны после оплаты.

5. Предоставление доступа

5.1. Доступ открывается автоматически, в течение 15 минут с момента получения подтверждения об оплате. Дополнительных действий Заказчика или Исполнителя не требуется.

5.2. Оплаченный срок, история платежей и состояние подписки отображаются в личном кабинете в разделе «Оплата». Этот раздел является подтверждением объёма оказанной услуги.

5.3. Услуга считается оказанной надлежащим образом по итогам каждого календарного месяца, если в течение 5 (пяти) рабочих дней после его окончания Заказчик не направил мотивированных возражений на bqz@ro.ru.

6. Возврат средств

6.1. Заказчик вправе отказаться от услуги в любой момент, направив заявление на bqz@ro.ru.

6.2. При отказе возвращается стоимость неиспользованного остатка оплаченного периода, рассчитанная пропорционально числу оставшихся календарных дней. Дни, в которые Сервис был доступен, возврату не подлежат.

6.3. Возврат производится на ту же банковскую карту в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения заявления.

6.4. Возврат не производится, если доступ был приостановлен по основаниям раздела 8 (нарушение условий Заказчиком).

7. Обязанности и ответственность сторон

7.1. Исполнитель обязуется обеспечивать доступность Сервиса, за исключением времени плановых работ и обстоятельств, находящихся вне его контроля, и не разглашать данные Заказчика и его клиентов третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законом и разделом 9.

7.2. Заказчик обязуется поддерживать в актуальном состоянии сведения об услугах, ценах, мастерах и графике работы; не передавать доступ к личному кабинету третьим лицам; не использовать Сервис для рассылки рекламы без согласия получателей и для иных действий, нарушающих законодательство.

7.3. Ограничение ответственности. Автоматический администратор — программа. Исполнитель не отвечает за коммерческие решения Заказчика, принятые на основании работы Сервиса, за действия его клиентов и за неполученную выгоду. Совокупная ответственность Исполнителя ограничена суммой, фактически оплаченной Заказчиком за текущий период подписки.

7.4. Исполнитель не отвечает за сбои в работе мессенджеров, платёжного сервиса и сетей связи, а также за приостановку работы Сервиса из-за блокировки аккаунта Заказчика на стороне мессенджера.

7.5. Заказчик самостоятельно отвечает за достоверность сведений, которые он размещает в Сервисе, и за исполнение обязательств перед своими клиентами по созданным записям.

8. Приостановка и расторжение

8.1. Исполнитель вправе приостановить доступ при неоплате (с учётом льготного периода п. 4.9) либо при нарушении Заказчиком п. 7.2, уведомив об этом Заказчика.

8.2. Каждая из сторон вправе отказаться от договора, уведомив другую сторону за 10 (десять) календарных дней. Расчёты производятся по правилам раздела 6.

8.3. После расторжения данные Заказчика хранятся 30 (тридцать) календарных дней, затем удаляются. В течение этого срока Заказчик может запросить их выгрузку.

9. Персональные данные

9.1. В отношении персональных данных клиентов Заказчика оператором является Заказчик: он определяет цели обработки, ведёт запись клиентов и отвечает перед ними.

9.2. Исполнитель обрабатывает эти данные по поручению Заказчика (ч. 3 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ) в объёме и целях, необходимых для работы Сервиса: приём сообщений, ведение переписки, создание записей, напоминания.

9.3. Исполнитель обязуется соблюдать конфиденциальность, обеспечивать безопасность данных при обработке и не обрабатывать их в собственных целях.

9.4. Порядок обработки, состав данных, сроки хранения и порядок трансграничной передачи описаны в Политике обработки персональных данных по адресу adu.su/legal/privacy, являющейся неотъемлемой частью настоящей оферты.

9.5. Согласие клиента Заказчика на обработку его данных и на трансграничную передачу собирается Сервисом автоматически, до начала переписки, и фиксируется в журнале с указанием редакции документов.

10. Изменение условий

10.1. Исполнитель вправе изменять оферту и тарифы, публикуя новую редакцию по адресу adu.su/legal/offer.

10.2. Изменение стоимости не распространяется на уже оплаченный период.

10.3. О существенных изменениях Заказчик уведомляется в личном кабинете или через служебного бота не позднее чем за 10 календарных дней до вступления их в силу. Продолжение использования Сервиса после этого срока означает согласие с новой редакцией.

11. Разрешение споров

11.1. Стороны разрешают споры путём переговоров. Претензионный порядок обязателен, срок ответа на претензию — 15 (пятнадцать) рабочих дней.

11.2. При недостижении согласия спор передаётся в суд по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.

12. Реквизиты Исполнителя